Tout ce que vous devez savoir sur faistoipayer
1. Comprendre le vocabulaire
Qu'est-ce qu'un créancier ?
C'est la personne (ou l'entreprise) à qui on doit de l'argent.
Qu'est-ce qu'une créance ?
Une créance est une somme d'argent que quelqu'un vous doit, à la suite d'une facture, d'un contrat, d'un prêt ou d'un accord, écrit ou oral.
Qu'est-ce qu'un débiteur ?
C'est la personne ou l'organisme qui doit de l'argent.
Qu'est-ce qu'un professionnel du recouvrement ?
C'est un professionnel dont le métier est d'aider à récupérer des sommes impayées, dans un cadre légal et réglementé.
Qu'est-ce qu'un mandat ?
Un mandat est un contrat par lequel une personne demande à une autre d'agir en son nom.
Qu'est-ce qu'un professionnel du recouvrement ?
C'est un professionnel à qui un créancier confie la mission de récupérer une somme due.
2. Fonctionnement de faistoipayer
faistoipayer est-il un cabinet de recouvrement ?
faistoipayer ne récupère pas l'argent pour le compte des créanciers.
C'est une plateforme gratuite de mise en relation entre les personnes à qui on doit de l'argent et les professionnels du recouvrement.
Comment les professionnels proposent-ils leurs services ?
Ils consultent les demandes publiées et envoient leurs offres directement aux créanciers via la plateforme.
En tant que créancier, suis-je obligé d'accepter une offre ?
Vous êtes totalement libre d'accepter ou de refuser.
3. Sécurité, légalité, confiance
Comment sont sélectionnés les professionnels ?
Les professionnels inscrits sur faistoipayer doivent justifier de leur identité.
Quelles sont leurs obligations légales ?
Les professionnels du recouvrement sont soumis à un cadre réglementaire strict, notamment :
• le respect de la vie privée
• l'interdiction de pratiques abusives
• la transparence sur les frais
• le respect du RGPD
Mes données sont-elles protégées ?
Tant qu'aucune offre n'est acceptée, votre identité reste confidentielle.
4. Ce que faistoipayer n'est pas
faistoipayer garantit-il le paiement ?
La plateforme met en relation, mais ne garantit ni le résultat des démarches, ni la qualité légale ou réglementaire des créances publiées.
Est-ce gratuit ?
La publication d'une demande est gratuite pour les créanciers.
La mise en relation l'est également.
faistoipayer est-il partie au mandat de recouvrement ?
Le mandat est conclu directement entre le créancier et le professionnel choisi.
faistoipayer encaisse-t-il l'argent à votre place ?
Les flux financiers s'effectuent directement entre le créancier et le professionnel.
Une demande d'aide supplémentaire ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.
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